الهدف من هذا الموقع:
تسعى وزارة الخارجية إلى جعل موقعها الإلكتروني بمثابة العنوان المركزي الذي يأتي إليه كل من يحتاج للحصول على خدمات من الوزارة. الجمهور المستهدف : تتسع شريحة الجمهور الذي تستهدفه هذه البوابة لتشمل كل من لديه حاجة للحصول على خدمات أو معلومات من الوزارة في دولة الإمارات وخارجها.
ويمكن تقسيم الجمهور المستهدف الى الفئات التالية :
التواصل مع وزارة الخارجية:
تولي وزارة الخارجية أهمية كبرى للتواصل مع متعامليها، وتؤمن بأن هذا التواصل من شأنه تعزيز الثقة القائمة بين الطرفين، والإسهام في تطوير الخدمات وإثراء المعلومات المنشورة على البوابة.
ولهذا توفر وزارة الخارجية عدداً كبيراً من القنوات والمنصات التفاعلية للتواصل مع المتعاملين، وهي على النحو التالي :
قواعد عامة:
في سعيها لأن تكون الوجهة المركزية للخدمات والمعلومات الخاصة بالوزارة، تأخذ وزارة الخارجية على عاتقها تسهيل الإجراءات وتطويرها وتوفيرها على مدار الساعة، والوصول إلى كافة الفئات المستهدفة التي تتمكن من الدخول إلى شبكة المعلومات العالمية.
ومن حيث المبدأ تسعى الوزارة إلى تحقيق الآتي :
