اتصل بنا
Voting

دليل الزوار

"تعتبر لندن واحدة من أكثر عواصم العالم إثارة للإهتمام والمتعة، حيث تجذب ملايين الزوار كل عام. كما أنها من أكثر المدن أماناً. ومع ذلك، كما هو الحال في أي مدينة كبيرة ومزدحمة، يمكن أن تكون الجريمة مشكلة في بعض الأحيان، لذا عليكم الاهتمام بسلامتكم الشخصية والعناية بأمتعتكم. وتقدم هذه الصفحات نصائح حول ما يمكنكم القيام به لجعل زيارتكم إلى لندن أكثر أماناً ومتعة.

في الفندق الذي تنزلون به

  • عند تسجيل الدخول إلى غرفتكم، تحققوا من أن الباب به قفل ومزلاج يعملان بصورةٍ جيدة واتركوا الباب مغلقاً عندما تكونون في الغرفة.

  • تجنبوا ترك المقتنيات الثمينة في غرفتكم - احتفظوا بها في صندوق الأمانات أو في خزنة الفندق.

  • احتفظوا بسجل لمقتنياتكم الشخصية مثل الكاميرات وبطاقات الائتمان وجوازات السفر والشيكات السياحية. وقوموا بتدوين أرقامها - فقد يساعد ذلك الشرطة على التعرف عليها في حال فقدانها أو سرقتها.

  • عند مغادرتكم الفندق، تأكدوا من إغلاق باب غرفتكم بإحكام. قوموا دائماً بتسليم المفتاح إلى موظفي الاستقبال أو استخدموا صندوق المفاتيح - لا تتركوا المفتاح على مكتب الاستقبال.

  • تذكّروا أن ردهة الفندق وبهوالاستقبال هي مناطق مفتوحة لعامة الناس، لذا في أي وقت من الأوقات لا تتركوا حقائبكم أو مقتنياتكم الثمينة ملقاة على الأرض بلا رقابة.

التجوّل حول المدينة

  • حافظوا على حقيبتكم أو الكاميرا الخاصة بكم حيث يمكنكم رؤيتها عن طريق حملها أمامكم وليس على الكتف. هذا الأمر مهم بشكل خاص إذا كنتم في مكانٍ مزدحم،على سبيل المثال حافلة أو مترو الأنفاق.

  • عندما تكونون في مطعم أو حانة أو مسرح أو سينما، فلا تتركوا حقيبتكم على الأرض أو خلف المقعد. احتفظوا بها حيث يمكنكم رؤيتها.

  • لا تشتروا تذاكر ارتياد المسرح أو الحفلات الموسيقية إلاّ من من مصادر موثوقة وليس من "السماسرة" في الشارع. وإذا كنتم تتجولون حول المدينة سيراً على الأقدام أثناء الليل، فحاولوا البقاء في المناطق المزدحمة والمضاءة بصورةٍ جيدة.

  • عند التنقل بالحافلة أو القطار ، حاولوا تجنّب استخدام المحطات في الأماكن المنعزلة. اجلسوا بالقرب من السائق في الحافلات متى كان ذلك ممكناً، وفي القطارات حاولوا التأكد من الجلوس في مقصورةٍ يوجد بها أشخاص آخرون.

  • لا تستخدموا إلاّ سيارات الأجرة المرخصة. وهذه يمكن معرفتها بسهولة من خلال الرخصة المعروضة على السيارة.

  • توخوا الحذر عند عبور الطريق، وتذكر وا دائماً أن تنظروا في كلا الاتجاهين، فقد تأتي حركة المرور من اتجاه مخالف لما تتوقعه.

  • للتخطيط لرحلتك أو الحصول على المزيد من نصائح سلامة السفر، يرجى زيارة الموقع الإلكتروني لهيئة النقل بلندن:

http://www.tfl.gov.uk/travel-information/safety/staying-safe?intcmp=5437

 الأسلحة والمخدرات

ينبغي عليكم أن تكونوا مدركين أن حمل الأسلحة مثل السكاكين والبنادق يعتبر جريمة في المملكة المتحدة.

وعلى عكس بعض الدول الأوروبية الأخرى، فإن حمل رذاذ غاز سي إس غير القانوني أيضًا.

وتذكر وا أنه من غير القانوني أن يكون بحوذتكم عقاقير مصنفة كمخدرات، وهذه تشمل القنّب والماريجوانا والحشيش.

أخيراً

تذكر وا أن الشرطة موجودة لتقديم العون لكم. وإذا حدث شيء ماء وفقدتم ممتلكاتكم أو تم سرقتها، فاتصلوا بالشرطة في أسرع وقتٍ ممكن.

إذا حدثت حالة طارئة تستدعي طلب الشرطة أو دائرة المطافئ أو الإسعاف، يمكنكم الاتصال على الرقم 999

لمزيد من المعلومات حول منع الجريمة وكيفية البقاء بأمان، يرجى زيارة الرابط التالي:

http://content.met.police.uk/Site/crimeprevention

دليل المواطنين الإماراتيين للحصول على العلاج في المملكة المتحدة في حالات الطوارئ الطبية

يجب على جميع المواطنين الإماراتيين الذين بحوذتهم  بطاقة ثقة للتأمين الصحي الشامل الاتصال بمزود الخدمة الطبية الطارئة "أسسيست أميريكا" على الرقم 0016092754999، وذلك لتغطية تكلفة العلاج الطارئ بالكامل. وإذا رفضت "أسسيست أميريكا" تغطية تكلفة العلاج في حالات الطوارئ الطبية، يرجى الاتصال بقسم المواطنين الإماراتيين بالسفارة في لندن على الرقم 00442075811281 أو عبر البريد الإلكتروني prduk@mofa.gov.ae

لمزيد من المعلومات، يرجى الإطلاع على دليل وزارة الخارجية الإماراتية حول خدمات العلاج في حالات الطوارئ الطبية بالضغط هنا Clicking Here

الأسئلة التي يتكرر طرحها

السؤال:

أنا مسافر عبر الإمارات العربية المتحدة (دون أن أغادر المطار)، فهل أحتاج إلى الموافقة على الدواء الخاص بي؟

الإجابة:

ركاب الترانزيت الذين لا يغادرون المطار لا يحتاجون إلى موافقة مسبقة على أدويتهم من وزارة الصحة ووقاية المجتمع (بشرط ألاّ يكون الدواء محظوراً، يرجى مراجعة الإجابة أدناه لمعرفة كيفية التحقق من قائمة الأدوية الخاضعة للرقابة). ما عليكم سوى حمل نسخة من وصفتكم الطبية ورسالة من طبيبكم.

السؤال:

هل يحتاج الدواء الخاص بي إلى موافقة مسبقة قبل السفر إلى دولة الإمارات؟

الإجابة:

يرجى ملاحظة أنه ليس كل الأدوية تتطلب عملية الموافقة. يرجى الاتصال بخدمة العملاء في وزارة الصحة ووقاية المجتمع الإماراتية مع ذكر أسماء أدويتكم للاستفسار عمّا إذا كنتم بحاجة إلى تقديم طلب للحصول على الموافقة قبل السفر أم لا، على الرقم: 42301000 00971 ، أو عبر الدردشة المباشرة من خلال الموقع الإلكتروني: http://www.mohap.gov.ae

يمكنكم أيضًا التحقق من قائمة الأدوية الخاضعة للرقابة عن طريق زيارة هذا الموقع (تجدونها تحت عنوان الشروط والمتطلبات): http://www.mohap.gov.ae/en/services/Pages/361.aspx

يرجى ملاحظة أنه إذا كان الدواء الخاص بكم على قائمة المواد الخاضعة للرقابة، فيجب عليكم التقدم بطلب للحصول على الموافقة قبل السفر.

السؤال:

كيف أتقدم بطلب للحصول على موافقة لأخذ الدواء الخاص بي معي إلى الإمارات العربية المتحدة؟

الإجابة:

يرجى اتباع الخطوات التالية:

قوموا بزيارة هذا الرابط: http://www.mohap.gov.ae/en/services/Pages/361.aspx

اضغطوا على "اذهب إلى الخدمة الإلكترونية"

قوموا بإنشاء حساب

املأوا البيانات وأرفق المستندات المطلوبة

أرسلوا الطلب

سوف تتلقون رداً في غضون 5 أيام

السؤال:

أنا مسافر بشكلٍ عاجل ولم أتلق رداً من وزارة الصحة ووقاية المجتمع بخصوص طلبي للموافقة على الدواء الخاص بي، فماذا علي أن أفعل؟

الإجابة:

اتصلوا بوزارة الصحة ووقاية المجتمع عبر هاتف خدمة العملاء أو خدمة الدردشة المباشرة أو البريد الإلكتروني مع ذكر الرقم المرجعي للطلب الذي تقدمتم به

رقم الهاتف: 42301000 00971

خدمة الدردشة المباشرة: http://www.mohap.gov.ae/en

البريد الإلكتروني: info@moh.gov.ae

السؤال:

تم رفض طلبي لأخذ الدواء ، فماذا علي أن أفعل؟

الإجابة:

اتصلوا بوزارة الصحة ووقاية المجتمع عبر هاتف خدمة العملاء أو خدمة الدردشة المباشرة أو البريد الإلكتروني مع ذكر الرقم المرجعي للطلب الذي تقدمتم به

رقم الهاتف: 42301000 00971

خدمة الدردشة المباشرة: http://www.mohap.gov.ae/en

البريد الإلكتروني: info@moh.gov.ae

السؤال:

أواجه صعوبات فنية في تقديم طلب للموافقة على الدواء الخاص بي عبر الإنترنت، فماذا علي أن أفعل؟

الإجابة:

يرجى ملاحظة أن السفارة لا تتلقى الطلبات الطبية ولا تبت فيها. تقوم وزارة الصحة ووقاية المجتمع بالبت في كافة الطلبات، فيرجى الاتصال بالوزارة مباشرةً إذا واجهتكم أي صعوبات فنية:

رقم الهاتف: 42301000 00971

خدمة الدردشة المباشرة: http://www.mohap.gov.ae/en

البريد الإلكتروني: info@moh.gov.ae

السؤال:

لدي استفسار آخر بخصوص الدواء، فماذا علي أن أفعل؟

الإجابة:

يرجى ملاحظة أن السفارة لا تتلقى الطلبات الطبية ولا تبت فيها. تقوم وزارة الصحة ووقاية المجتمع بالبت في كافة الطلبات، فيرجى الاتصال بالوزارة مباشرةً إذا كان لديكم أي استفسارات أخرى:

رقم الهاتف: 42301000 00971

خدمة الدردشة المباشرة: http://www.mohap.gov.ae/en

البريد الإلكتروني: info@moh.gov.ae

 

يوجهك هذا الرابط إلى موقع خارجي قد يكون له سياسات مختلفة للمحتوى والخصوصية عن موقع وزارة الخارجية والتعاون الدولي لدولة الإمارات العربية المتحدة.